Aktuelle Informationen zur Umstellung der Telefonanlage

Mit dem Umzug der hochschulweiten Telefonanlage haben sich auch einige Änderungen bzw. Umstellungen ergeben:

  1. Es können mehrere Clients/Apparate je Nebenstelle angemeldet sein. Es klingeln immer alle verfügbaren Telefonclients.
  2. Mit dem Web-Client bzw. der Windows-App ist man über jeden Rechner verfügbar – ohne die zwingende Einwahl in das THB-VPN. So kann man über den Rechner/Laptop (mittels Headset) z.B. aus dem Homeoffice telefonieren. Auch die Ruflisten und Adressbücher werden auf allen Geräten synchronisiert. Die Nutzung von Phonerlite ist nicht mehr möglich.
  3. Neue Klingeltöne können nicht hinzugefügt werden.
  4. Die Einrichtung der Funktionstasten lässt sich am Einfachsten über den Web-Client vornehmen.
  5. Mit dem Web-Client, dem Windows-Client bzw. der Mobile-App sind prinzipiell keine Rufumleitungen auf (private) Mobilgeräte mehr notwendig. Durch die Nutzung der App DFN VoIP Centrex auf dem Mobilgerät ist man auf dem Mobilgerät erreichbar und kann über die interne THB-Telefonnummer telefonieren. Erstens verursacht jede Rufumleitung der THB Kosten, welche so vermieden werden können. Zweitens kann man über die App selbst regeln, wann man erreichbar sein möchte und z.B. Anrufe nach Dienstschluss verhindern. Drittens wird die private Telefonnummer nicht mehr angezeigt und dem Anrufer preisgegeben.
  6. Die vorher verfügbaren Funktionen der Anrufübernahmegruppen sind mit der DFN VoIP Centrex-Lösung nicht mehr vollumfänglich verfügbar. Es ist möglich, Anrufe von Gruppenmitgliedern zu übernehmen. Allerdings nur, wenn man das Gruppenmitglied auf die Kurzwahltaste gelegt hat. Eine globale Anzeige innerhalb der Gruppe wer für wen anruft, ist nicht möglich.
  7. Zu jeder Nebenstelle kann eine Mailbox eingerichtet werden. Sollten Sie dies wünschen, so sprechen Sie uns bitte unter telefon(at)th-brandenburg.de an.
  8. Die zentrale Kontaktadresse lautet telefon(at)th-brandenburg.de. Alle Anfragen, Probleme oder Anmerkungen senden Sie bitte an diese Adresse.

 

DFN VoIP Centrex

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